Empregos Online

Área de Formação:
Desenvolvimento.

Objectivos Específicos:
Gerir conflitos de uma forma construtiva, reduzindo o impacto negativo dos mesmos na produtividade.

Modalidades:
On-line (e-learning).

Destinatários:
Todos os Profissionais: Colaboradores e Chefias.

Conteúdos Programáticos:
Com a diversidade da realidade de trabalho dos dias de hoje, bem com a pressão para a obtenção de resultados as probabilidades de ocorrerem conflitos aumenta. Este curso trabalha competências para lidar com conflitos utilizando uma abordagem win-win colaborativa.

O curso é composto por 3 Aulas:
- Gestão de Conflitos: Reconhecer o que são Conflitos e quais as intenções estratégicas num conflito.
- Na Situação de Conflito: Desenvolver competências para Alinha Pessoas, Explorar Problemas e Chegar a Acordo durante um Conflito.
- Dinâmica Relacional num Conflito: Trabalha o Modelo da Confiança e os tipos de comportamentos de diferentes interlocutores num Conflito (O Interlocutor Confortável, o Indeciso, o Insistente e o Irado).

Data:
27-06-2011; 19-09-2011 ; 10-10-2011; 07-11-2011.

Duração total do curso:
O curso tem a duração de 11 horas, estando disponível na Plataforma de E-learning durante de 4 semanas. A formação inicia-se sempre a uma 2ªfeira e termina também a uma 2ª feira.

Duração total do curso:
As aulas multimédia são realizadas directamente na Plataforma de E-learning, estando disponível para download na Biblioteca do Curso documentação adicional para o formando. Cada formando receberá, em morada a indicar, uma versão impressa do Guia do Participante do referente curso. O Guia do Participante é composto por:

a. Manual do Curso
b. Guia do utilizador da Plataforma de E-learning
c. Cronograma da formação e documentos auxiliares ao planeamento da formação
Formadores: Daniela Vieira / Ana Victória.

Preço:
125,00 €.

Local:
Todo o País (Todo o País)