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Introdução:
Saiba como comunicar com eficácia as suas decisões, promovendo a Adesão e dimunuindo as Resistências!

Área de Formação:
Recursos Humanos

Objectivos Específicos:
- Conhecer Metodologias Eficazes para optimizar o Processo e a Qualidade da Tomada de Decisão;
- Reconhecer a importância da informação nos Processos de Tomada de Decisão, conhecendo Métodos para a sua análise;
- Saber em que Situações se deve decidir individualmente e em Grupo;
- Avaliar a eficácia das Decisões.

Modalidades:
Presencial.

Destinatários:
Presidentes/ Administradores, Directores Gerais/ Gerentes, Alta Direcção/ Quadros Dirigentes, Chefias Intermédias, Directores/ Responsáveis de Departamento, Directores Marketing/ Comunicação, Directores Comerciais, Directores de Recursos Humanos/ Formação.

Conteúdos Programáticos:
1. A Compreensão dos Comportamentos que levam a Más Decisões.
- Condicionantes de um Processo de Decisão: Incerteza da Situação; Impacto dos Riscos na Tomada de Decisão.
- Pressão sobre Quem Decide.
- A Racionalidade Limitada: Etapas do Processo Racional; Vantagens e Limites do Método Racional.
- Auto-Diagnóstico de Estilos Pessoais de Tomada de Decisão.
2. A Criatividade na Tomada de Decisões.
- Auto-diagnóstico do Estilo de Resolução de Problemas.
- Criatividade e Pensamento Global.
3. Análise da Informação Disponível para a Tomada de Decisão.
- Recolha e Análise de Informação.
4. Técnicas para a Decisão Individual.
- Definir o Problema.
- Delimitar Objectivos.
- Identificação e Avaliação de Alternativas.
- Implementação a Decisão.
5. Técnicas para a Decisão em Grupo.
- Pressupostos e Condições para a Decisão em Grupo.
- Vantagens e Desvantagens da Decisão em Grupo.
- Reuniões de Resolução de Problemas: Melhorar a Qualidade da Decisão.
6. Comunicar a Decisão.
- Garantir a Adesão à Decisão.
- Antecipar e Gerir Resistências.
- Posturas Verbais e Não verbais na Comunicação da Decisão.
7. Avaliar a Eficácia das Decisões.

Data:
Porto: 19 de Novembro; Lisboa: 26 de Novembro

Duração total do curso:
1 dia

Preço:
435€ + IVA

Oferta:
Desconto de 15% para Empresas (Mencionar o Código CAT10B4 no acto da inscrição). Desconto de 35% para Particulares (Mencionar o Código CAT10C4 no acto da inscrição).

Local:
Lisboa (Distrito de Lisboa)
Porto (Distrito do Porto)