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Introdução:
A formação de auditorias do processo permitem uma avaliação objectiva da capacidade dos processos, durante as fases de planeamento e produção em série. São um guia para o desenvolvimento de processos robustos e controlados, capazes de suportar perturbações várias.

Área de Formação:
Gestão da Qualidade.

Objectivos Específicos:
- Fornecer os conhecimentos necessários para a realização eficaz de auditorias de processo;
- Utilização e exploração dos resultados das auditorias de processo.

Horário:
das 9h-13h às 14h-18h.

Modalidades:
Presencial inter-empresas.

Forma de Organização:
Inter-empresas.

Destinatários:
Directores, Engenharia de Produto, Engenharia da Qualidade, Engenharia de Processo, Supervisores da Produção.

Conteúdos Programáticos:
- Introdução às auditorias de processo;
- Os requisitos das normas (VDA 6.3 / FIEV);
- Objectivos das auditorias de processo;
- Âmbito de aplicação das auditorias de processo;
- Organização da reunião preliminar;
- Preparação da documentação de suporte da auditoria de processo;
- Preparação dos formulários de registo;
- As relações auditor-auditado;
- O sistema de classificação;
- O relatório da auditoria;
- As auditorias de seguimento;
- Gestão e implementação das auditorias de processo;
- Realização de uma auditoria a um processo seleccionado;
- Elaboração dos relatórios e documentação relevante.

Data:
5 e 6 de Novembro de 2009.

Duração total do curso:
2 dias - 16 horas.

Duração total do curso:
- Manual do participante;
- Formulários de suporte.

Metodologias de Formação e Avaliação:
- Exposição teórica em sala;
- Exercícios práticos;
- Auditoria a um processo seleccionado.

Metodologias de Formação e Avaliação:
Certificado de participação.

Forma de Pagamento:
Transferência Bancária ou Cheque antes do inicio da realização do curso.

Preço:
560€.

Oferta:
10% de desconto , caso a inscrição seja feita até 1 semana antes do inicio do curso.

Local:
Lisboa (Distrito de Lisboa)