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Introdução:
Na comunicação humana, a assertividade é mais do que um comportamento, engloba valores, pensamentos, atitudes e sentimentos. Ser assertivo é um benefício, pois trata-se de uma atitude que permanece entre duas fronteiras indesejáveis, uma por excesso (agressão), outra por defeito (submissão). Ao adoptarmos a posição assertiva, estamos a favorecer o desenvolvimento de relações eficazes, maduras e produtivas a nível profissional e familiar.
Uma pessoa com baixa auto-estima tende a ser percebida pelo outro como passiva, como possuidora de um comportamento pouco interessante para o outro. Já uma pessoa prepotente, que não ouve o outro, que interrompe a comunicação, tende a ser vista como agressiva.
A posição assertiva melhora a imagem e os sentimentos que temos de nós próprios e favorece a auto aceitação e o reforço do "self" de forma a obtermos uma vida mais equilibrada e feliz. A auto-estima é essencial para a nossa confiança e sucesso, e tudo começa em nós.
Há uma forte correlação entre o amor-próprio da pessoa (a auto-estima) e a assertividade. A Assertividade exige o conhecimento de si e o gostar de si, para afirmar e colocar serenamente, mas com firmeza, as suas emoções, crenças, princípios e valores.
A própria resiliência - capacidade de retornar rapidamente às condições iniciais após vivenciar alguma situação de stress - é também maior em pessoas assertivas - já que estas sabem preservar a sua integridade, em diálogos nem sempre amistosos. Ou seja, em ocasiões de conflito ou confronto, as pessoas assertivas recuperam mais rapidamente à serenidade.
A metodologia pedagógica está organizada de forma a proporcionar a cada participante o desenvolvimento e o treino de comportamentos comunicacionais imediatamente aplicáveis ao seu contexto pessoal e profissional.

Objectivos Específicos:
Distinguir e identificar os elementos básicos do processo comunicacional e identificar os factores determinantes da comunicação eficaz na dinamização das equipas de trabalho.Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

Horário:
2ª a 6ª, 18h30 às 22h30.

Destinatários:
Trabalhadores do sector de serviços, tendo como habilitações mínimas o 9º ano de escolaridade.

Data:
13-05-2010 a 20-05-2010.

Preço:
42,5 € (Sócios: 21 €).

Oferta:
Isenção para desempregados e reembolso para formandos encaminhados por CNO (ver Regime Inscrição UFCD)

Local:
Lisboa (Distrito de Lisboa)