Empregos Online

Área de Formação:
Qualidade

Objectivos Específicos:
No final do curso os participantes deverão estar aptos a:

- Compreender os conceitos, princípios e as práticas de auditoria;
- Saber como planear e realizar auditorias de acordo com as orientações da ISO 19011;
- Conhecer as orientações para avaliar a eficácia de um Sistema de Gestão da Qualidade;
- Elaborar relatórios de auditorias objectivos e eficazes.

Horário:
9h-13h e das 14h-18h

Modalidades:
Presencial

Destinatários:
Gestores, Quadros Médios, Superiores, Técnicos e outros profissionais que pretendam adquirir competências como Auditores Internos e ou actualizar os seus conhecimentos.

Conteúdos Programáticos:
- Conceitos da Gestão da Qualidade e seus princípios;
- Análise e interpretação dos requisitos da norma ISO 9001;
- Análise da documentação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
- Gestão das Auditorias Internas;
- Planeamento da Auditoria;
- Aspectos éticos e comportamentais dos Auditores;
- Etapas de uma Auditoria;
- Preparação;
- Planeamento;
- Execução;
- Elaboração de Relatório e Comunicação de Resultados;
- Participação no plano de acções de melhoria: acompanhamento da sua implementação;
- Resolução de Exercícios, Casos Práticos e Simulação de uma Auditoria.

Data:
15 de Abril.

Duração total do curso:
5 dias

Local:
Lisboa  (Distrito de Lisboa)