Empregos Online

Introdução:
Com este curso visa-se a aquisição e desenvolvimento por parte dos participantes de competências pessoais e relacionais no sentido da resolução positiva de situações de tensão com outrem, adoptando uma atitude mais eficaz face aos conflitos e melhorando a sua performance geral no trabalho.

Área de Formação:
Desenvolvimento Pessoal

Objectivos Específicos:
Com esta formação comportamental, pretende-se que os participantes aperfeiçoem essencialmente as seguintes competências:
- a atitude pessoal face aos conflitos;
- a inteligência emocional e assertividade nas situações de conflito;
- a resolução positiva dos conflitos;
- a capacidade de negociação interpessoal.

Horário:
18.30 - 22.30 horas

Modalidades:
Presencial.

Destinatários:
Destina-se a todos os indivíduos (profissionais no activo ou não) que pretendam melhorar as suas competências psicossociais de gestão e resolução de conflitos interpessoais, em ambiente de trabalho mas também na sua vida pessoal.

Conteúdos Programáticos:
- “Comportamento gera comportamento”;
- Conceito actual de conflito nas organizações e na sociedade em geral;
- Atitude pessoal face ao conflito e sua relação com a inteligência emocional;
- Causas e motivações para os conflitos interpessoais;
- As consequências, negativas e positivas, dos conflitos no trabalho;
- O lado construtivo dos conflitos nas organizações;
- Estilos pessoais face ao conflito e sua relação com a assertividade;
- Estratégias de resolução eficaz de conflitos (filosofia ganhar-ganhar);
- A negociação interpessoal com princípios.

Data:
02 de Maio 2011

Duração total do curso:
14 horas

Metodologias de Formação e Avaliação:
Roquegest - Entidade Acreditada pela DGERT

Forma de Pagamento:
Facilidades de pagamento

Preço:
70,00€ (isento de IVA)

Local:
Carnaxide (Distrito de Lisboa)