Empregos Online

Na sua inscrição via empregos online na eiC Formação, usufrua de condições sem comparação!

Objectivos Específicos:
Capacitar os formandos para a realização e condução de auditorias a sistemas de gestão da qualidade.

No final da acção de formação os participantes deverão:
- Conhecer e saber aplicar os requisitos definidos na norma ISO 19011:2011;
- Saber aplicar os requisitos na norma ISO 9001:2008;
- Conhecer as técnicas a utilizar e a metodologia a seguir na condução de auditorias a sistemas de gestão qualidade;
- Estar aptos a realizar auditorias de 1ª e 2ª parte.

Destinatários:
Auditores e consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos, quadros de empresas com responsabilidades na gestão e avaliação do SGQ, licenciados e bacharéis que exerçam ou queiram vir a exercer actividades na área da qualidade.

Conteúdos Programáticos:
1.Linhas de Orientação para auditorias a sistemas de gestão
Introdução ao referencial ISO 19011:2011;
Princípios de auditorias;
Termos e definições;

2.Auditoria da qualidade como ferramenta de gestão;
Metodologia da realização da auditoria;
Técnicas de comunicação e atributos comportamentais em auditoria

3.Preparação da auditoria
Análise da documentação
Plano de auditoria.
Listas de comprovação

4.Auditoria de treino
Reunião de abertura
Condução da auditoria
Reunião de encerramento

5.Elaboração do relatório.

Data:
24/25 e 26 de Novembro

Duração total do curso:
24 horas

Local:
Lisboa (Distrito de Lisboa)