FORMAÇÃO Assistente Direção - Porto e Braga Empresa:GALILEU - Serviços e Tecnologia SA Data de início formação:18 de Novembro. Introdução: A Ação tem como objetivo desenvolver aptidões e responsabilidades na organização do trabalho, na gestão do tempo e na gestão da informação.No final do seu percurso de formação, e possuindo uma visão abrangente da área de serviços em que se insere, o participante estará mais consciente da necessidade de uma criteriosa gestão do tempo e do espaço em que se move. Área de Formação: Administração/Secretariado. Objectivos Específicos: A Ação tem como objetivo desenvolver aptidões e responsabilidades na organização do trabalho, na gestão do tempo e na gestão da informação. No final do seu percurso de formação, e possuindo uma visão abrangente da área de serviços em que se insere, o participante estará mais consciente da necessidade de uma criteriosa gestão do tempo e do espaço em que se move. Objetivos Específicos: - Situar a própria função na Empresa e em relação ao Management; - Contribuir para o sucesso do trabalho em equipa; - Acrescentar valor ao desempenho através da criatividade; - Melhorar a capacidade de comunicação e de relacionamento; - Compreender o papel relevante e fundamental que o secretariado desempenha na empresa ao nível da comunicação; - Assegurar a comunicação chefia/direcção com interlocutores internos e externos em língua portuguesa ou estrangeira; - Efectuar traduções e retroversões de textos de rotina administrativa; - Efectuar o processamento de texto de correspondência e de outra documentação da Direcção; - Acolher os visitantes e encaminhá-los para os respectivos locais da visita; - Comunicar assertivamente com os públicos atendendo aos objectivos e à cultura da organização; - Facilitar o relacionamento com os vários interlocutores da organização; - Promover um clima de confiança nas relações desenvolvidas no seio da empresa; - Tomar iniciativa na resolução de situações concretas. Horário: Laboral e Pós-laboral. Modalidades: Formação Presencial. Destinatários: Este curso destina-se a Secretárias, Rececionistas, Assistentes executivas, Agentes administrativas, Assessoras com responsabilidade de secretariado executivo, que pretendam aperfeiçoar o desempenho das suas tarefas, nos diferentes domínios de função: técnico e comportamental. Conteúdos Programáticos: Módulos: - Enquadrar a Própria Função na Empresa e no Management Empresarial (6h); - Desenvolver Aptidões e Responsabilidades na Organização do Trabalho, Gestão do - Tempo e da Informação (3h); - Contribuir Para o Sucesso do Trabalho em Equipa (3h); - Acrescentar Valor ao Desempenho Através da Criatividade (3h); - Capacidade de Comunicação, Relacionamento e Marketing Pessoal (3h); - Comunicação Escrita Interna e Externa (6h); - Especialização Informática - A Comunicação Através dos Meios Eletrónicos (21h); - Comunicação Através da Internet (3h); - Atendimento de Excelência ao Telefone (6h); - Tratamento e Gestão de Reclamações (6h); - Organização de Eventos (6h); - Organização de Viagens (6h); - Expressão Comercial em Português (9h); - Inglês Técnico - Técnicas de Comunicação Comercial em Inglês (12h); - Espanhol Técnico - Técnicas de Comunicação Comercial em Espanhol (12h); - Marketing Pessoal e Procura de Emprego (9h); - Ergonomia do Trabalho (3h); - Seminário (3h). Data: 18 de Novembro. Duração total do curso: 120h. Metodologias de Formação e Avaliação: - Sala tem ambiente real de trabalho; - Os exercícios tem por base tarefas reais, como por exemplo: fazer um relatório, fazer atendimento presencial, telefonema para Inglaterra, mail para Espanha,...); - Dar uma perspetiva de empresa, pelo que todos os exercícios propostos, serão abrangentes aos departamentos Comercial, Financeiro e Jurídico, nas suas especificidades; - Realização de visitas de estudo para proporcionar uma maior integração profissional; Resposta a anúncios (Administrativo, escriturário, rececionista, secretária, assistente comercial, assessora, administrativo, office manager…) dos sites de emprego, com saída para a entrevista.B41. Forma de Pagamento: Inscrição: 90 € + 4 mensalidades de 150 €. Oferta do valor do IVA (exclusivamente para particulares). Preço: 690€. Oferta: Colocação de 3 recursos em Angola. Local: Braga (Distrito de Braga)Porto (Distrito do Porto) Partilhar esta informação Enviar a oferta: Assistente Direção - Porto e Braga Comentários Pedir Mais Informações Imprimir Para saber mais informações sobre o curso preencha o formulário abaixo: *Nome completo: *E-mail: *Telefone: Enviar